ITIL World
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Puede ser difícil mantener una gran cantidad de información en una base de datos. Desde la administración de TI ya forma parte de la mayoría de las organizaciones y empresas, usted debe buscar en la base de datos CMDB o gestión de la configuración.Esta es la herramienta de muchas organizaciones en el mantenimiento de datos actualizados y valiosos. El mayor obstáculo en la introducción de CMDB es conseguir personal para seguir este proceso. Con determinación y trabajo duro, esto puede convertirse en una realidad y toda la organización se beneficiará enormemente. La solución está a la vuelta de la esquina y si lo desea, puede explorar en Open Source CMDB. (más…)

En el mercado
De una u otra forma, siempre ha habido herramientas que proporcionaban un cierto nivel de información sobre la configuración y los cambios. El problema estriba en dar a ese nivel de información una visión única y mantenerla actualizada. Hoy, contamos ya con diferentes piezas de CMDB que ofrecen, de un modo automatizado, descubrimiento de items de configuración y mapeado automatizado de las interdependencias entre aplicaciones. (más…)

Agregación e interrelación de datos:
Los responsables de redes que quieran resolver más rápidamente los problemas, gestionar los activos de hardware y el ciclo de vida del software, y adoptar las best practices para la administración y gobierno de las TI, tarde o temprano acabarán considerando la posibilidad de implementar una CMDB. Al automatizar los procesos, su adopción promete ahorros de costes y de trabajo manual, al tiempo que incrementa las eficiencias operacionales derivadas de la correlación de datos de gestión relativos a múltiples sistemas. Para la firma consultora especializada Enterprise Management Associates (EMA), existe todavía mucha confusión sobre lo que CMDB es realmente, pero su propuesta es tan atractiva que los responsables de TI deberían atreverse a vadear tal confusión para encontrar su propio camino hacia las best practices y la integración de datos de gestión que promete. (más…)

En los despligues TI de cierta complejidad, no es aconsejable realizar un cambio en un recurso IP sin saber antes cómo afectará al entorno, y ello obliga a conocer todos los elementos que lo forman y sus interdependencias. Esto es justo lo que aportan las bases de datos de gestión de configuración o CMDB (Configuration-Management Database). (más…)

Afortunadamente, con la publicación de ITIL v3, la gente de BMC Software decidió actualizar su libro sobre cómo construir CMDBs para reflejar los cambios de la nueva versión que, como sabrán quienes conozcan la biblioteca ITIL, van más allá de una simple actualización y suponen un enfoque radicalmente distinto al de la versión anterior.

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La Fundación es el primero de la norma ISO / IEC 20000 exámenes que se requieren para pasar a convertirse en la norma ISO / IEC 20000 Profesional. Aunque no es un requisito obligatorio, aprobar el examen Fundación antes de tomar la norma ISO / IEC 20000 calificación Auditor constituyen una base útil en la que para completar estudios.

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ISO / IEC 20000 es cada vez más como la norma de calidad para la Gestión de Servicios TI y muchas empresas están tratando de adoptar la norma ISO / IEC 20000, no sólo para su propio beneficio sino también para ayudar a calificar y elegir a los proveedores y las organizaciones asociadas. (más…)

ISO / IEC 20000 es el primer estándar mundial específicamente dirigido a Gestión de Servicios TI. En él se describe un conjunto integrado de procesos de gestión para la prestación eficaz de servicios a la empresa y sus clientes. (más…)

ISO / IEC 20000 es un estándar de TI que permite a las empresas para demostrar la excelencia y demostrar las mejores prácticas en la gestión de TI. La norma garantiza a las empresas pueden alcanzar puntos de referencia basados ​​en la evidencia para mejorar continuamente la prestación de servicios de TI. ISO / IEC 20000 se publicó en 2005 sobre la base de la colección de la infraestructura de TI a nivel de TI (ITIL ®) las mejores prácticas marco. La adopción de la norma ISO 20000 ha crecido muy rápidamente en la escena internacional de proveedores de servicios TI y se ha convertido en un diferenciador competitivo para la prestación de servicios de TI. (más…)

La CMDB es un concepto que introduce (buenas prácticas)ITIL/ISO20000para facilitar la gestión de los servicios IT, y desde mi punto de vista consiste en alguna(s) herramienta(s) que permita(n) mantener los elementos de configuración importantes para un servicio. Del mismo modo, debe poder mantener ciertas relaciones entre los elementos de configuración, ya que en las organizaciones actuales, no suelen existir elementos aislados, sino que todos ellos se complementan y apoyan para proporcionar uno o varios servicios. (más…)