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¿Por qué CMDB?

Articulo de power-itil en CMDB | ITIL

Una encuesta realizada por EMA a 150 responsables de TI muestra sus expectativas de una implementación efectiva de CMDB.

Crítico Importante No muy Ns/Nc
importante

Soporte de best practices de ITIL 23 % 49 % 16 % 13 %

Capacidad de integración 58 % 35 % 5% 2 %
de datos de múltiples fuentes

Soporte al gobierno y 39 % 47 % 12 % 2 %
mantenimiento de las TI

Mayores niveles de automatización 30 % 53 % 14 % 3 %
para la gestión del rendimiento

Soporte a la gestión de cambios 46 % 41 % 9 % 5 %

Soporte para garantizar los servicios 25 % 55 % 15 % 5 %

Soporte a la gestión de activos 26 % 49 % 21 % 4 %
e inventario

Fuente: Enterprise Management Associates

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  1. ¿Que es una CMDB?

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