ITIL World
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La versatilidad de iKeendo permite que podamos utilizar la aplicación para un espectro muy amplio de trabajos. En el artículo de hoy veremos cómo crear fácilmente un calendario editorial.

En plena explosión del marketing de contenidos como herramienta inbound para captar y fidelizar clientes y/o usuarios, poseer un calendario editorial bien definido y consistente se convierte en un objetivo necesario e indispensable.

Organizar los contenidos ayuda a tener una visión de conjunto de lo que se está diciendo. Una correcta distribución de estos en el tiempo permite aliviar la carga de trabajo y ayuda a centrarse en lo correcto en cada momento.

Con iKeendo, diseñar un calendario editorial es sumamente sencillo. ¡Veamos cómo!

Creación del proyecto

Lo primero que tenemos que hacer es crear nuestro proyecto principal, al cual llamaremos‘Calendario editorial’.

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GTD, Getting Things Done, es un sistema ideado por David Allen para gestionar nuestras tareas de manera eficaz y sin agobios. No es mi intención hacer un artículo sobre GTD. En esta lista dediigoGTD,  tenéis recogido lo que he encontrado hasta ahora sobre el tema. Si preferís suscribiros a las novedades de la lista podéis hacerlo con este enlace: RSS lista GTD (más…)

Excelente charla de media hora en FOWA MiamiFred Wilson sobre los principios que hacen exitosa a una aplicación web por sobre el resto y, pese a que más de uno va a decir “pero esto es obvio” la realidad es que muchos emprendedores que vienen del lado techie olvidan varios de los puntos

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La denominación de la “nueva” versión es “ITIL2011”, es decir, no estamos ante ITIL v3.1 ni v4 ni nada parecido, aunque en nuestra opinión si se hubiera seguido versionando como hasta ahora, estaríamos ante una versión 3.1 ya que los cambios introducidos no nos parecen de suficiente entidad como para plantearse hablar de una versión 4. (más…)

¿Qué es y para qué sirve?
GTD como seguramente sabes ya son las siglas de “Getting Things Done”. Es un método desarrollado y difundido mundialmente por David Allen que permite recopilar todas las tareas y proyectos de nuestro día a día y gestionarlas de forma que podamos hacerlas todas en su momento exacto sin agobios. “¡Eso es imposible!”, pensará alguno. Bueno, tal vez, pero eso mejor decirlo al final, tras descubrir cómo es y cómo lo hace. (más…)

Un visitante habitual de este blog, al que ya considero “amigo virtual”, me preguntaba ayer si realmente merecía la pena implantar ITIL en una organización que ya tiene sus procesos de soporte bien organizados y documentados, con buenas tasas de satisfacción de los usuarios-clientes y sin necesidades acuciantes en el corto plazo. A primera vista, cualquiera estaría tentado de contestar que, con ese panorama, el beneficio de adoptar ITIL va a ser muy escaso. De hecho, fue lo primero que le contesté por email. He recapacitado y creo que no es así: los beneficios pueden ser grandes. Intentaré resumir por qué: (más…)

Puede ser difícil mantener una gran cantidad de información en una base de datos. Desde la administración de TI ya forma parte de la mayoría de las organizaciones y empresas, usted debe buscar en la base de datos CMDB o gestión de la configuración.Esta es la herramienta de muchas organizaciones en el mantenimiento de datos actualizados y valiosos. El mayor obstáculo en la introducción de CMDB es conseguir personal para seguir este proceso. Con determinación y trabajo duro, esto puede convertirse en una realidad y toda la organización se beneficiará enormemente. La solución está a la vuelta de la esquina y si lo desea, puede explorar en Open Source CMDB. (más…)

Según un estudio elaborado por la consultora SETESCA, basado en una encuesta realizada a más de 1000 CEO’s y directores generales, el departamento de informática es uno de los peor percibidos en la relación valor añadido–coste en los procesos estratégicos empresariales. (más…)

En el mercado
De una u otra forma, siempre ha habido herramientas que proporcionaban un cierto nivel de información sobre la configuración y los cambios. El problema estriba en dar a ese nivel de información una visión única y mantenerla actualizada. Hoy, contamos ya con diferentes piezas de CMDB que ofrecen, de un modo automatizado, descubrimiento de items de configuración y mapeado automatizado de las interdependencias entre aplicaciones. (más…)

Agregación e interrelación de datos:
Los responsables de redes que quieran resolver más rápidamente los problemas, gestionar los activos de hardware y el ciclo de vida del software, y adoptar las best practices para la administración y gobierno de las TI, tarde o temprano acabarán considerando la posibilidad de implementar una CMDB. Al automatizar los procesos, su adopción promete ahorros de costes y de trabajo manual, al tiempo que incrementa las eficiencias operacionales derivadas de la correlación de datos de gestión relativos a múltiples sistemas. Para la firma consultora especializada Enterprise Management Associates (EMA), existe todavía mucha confusión sobre lo que CMDB es realmente, pero su propuesta es tan atractiva que los responsables de TI deberían atreverse a vadear tal confusión para encontrar su propio camino hacia las best practices y la integración de datos de gestión que promete. (más…)